Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsth7

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xsth7, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xsth7 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsth7
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản xsth7, vào mục Cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách xsth7 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ xsth7 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn đăng nhập tài khoản hàng ngày.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có bộ phận nào được truy cập toàn bộ dữ liệu mà không có lý do rõ ràng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng xsth7 thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập bất thường.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nhân viên sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Đăng nhập vào tài khoản xsth7, vào mục Cài đặt để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Đổi mật khẩu ngay lập tức và hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu nghi ngờ bị xâm phạm. Sau đó liên hệ live chat để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa các phiên đáng ngờ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động đồng nhất trên tất cả thiết bị.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, để bạn luôn nắm rõ cách dữ liệu được xử lý.